S U P P O R T
Digisoft Software ist für eine leichte Installation der Software konzipiert und mit dem integrierten, kontext-sensitiven Hilfesystem - samt Index
und Suchabfrage - für schnelle, intuitive Einarbeitung in die Anwendung und Nutzung ausgestattet. Weiterentwicklungen entsprechend dem
technischen Fortschritt, neuen Erkenntnissen, inhaltlichen und rechtlichen Änderungen und Ergänzungen stehen in Update-Services zur
Verfügung - bei Standard-Software für 12 Monate kostenlos, danach gibt es optionale Angebote, bei Monatslizenzen voll inklusive!
Telefon- und E-Mail-Service
Bei Fragen zur Software, Auswahl des passenden Produktes und zur Anwendung selbst ist ein TelefonService mit
persönlichem Gespräch noch immer der beste Weg an das richtige Ziel zu gelangen. Auch direkter Kontakt per Email
erfolgt bei Digisoft schnell und einfach. Ein entsprechender Link ist in der Software unter dem Menü Hilfe direkt
abrufbar. Rufen Sie an! Schreiben Sie eine Email! Wir helfen gern weiter.
Update-Service
ServiceUpdates mit aktualisierter Software, Verbesserungen, Korrekturen aus der laufenden Software-Entwicklung
können aus der Software heraus geprüft und abgerufen werden. Die “Auto-Update-Funktion” prüft in
einstellbaren Zyklen auf neue Versionen (Internetverbindung erforderlich, optional abschaltbar).
Quick-Service
Mit Erwerb eines Software-Produktes steht ein kostenloser 1-Jahres-Service zur Verfügung.
TIPP: Mit der in der Software integrierten QuickService-Online-Funktion im Hilfemenü werden oft unnötige
Rückfragen zum Produkt vermieden und Sie müssen keine Service-Kontaktdaten suchen!
Software kennenlernen - Info- und Lern-Videos
Mit unserer BüroSoftware ECONOMY SW steht preisgünstige Software zur Verfügung. So kann ohne Zeitbegrenzung
die Software zum gewünschten Thema auch probiert werden. - Auf unseren speziellen Produktseiten erhalten Sie
umfassende Informationen zu den Inhalten der jeweiligen Software. Mit Info- und Lern-Videos (Tutorial) geben
wir Ihnen konkrete Einblicke in die Anwendung der Software-Produkte.
Buchbar: Buchhaltungs-Hilfe-Service
Für alle Digisoft Software-Produkte, die Buchhaltung enthalten, bieten wir einen Buchhaltungs-Hilfe-Service - für
nur 55 €/h. Direkt an Ihrem Bildschirm. - So helfen wir allen Anwendern auf die Sprünge, die nicht so
buchungsfest sind - und zeigen gleichzeitig, wie die vielen Buchungshilfen unserer Software komfortabel eingesetzt
werden können. Eine eigene Grundbuchhaltung spart eine Menge Kosten beim Steuerberater!
Individuelle Software-Entwicklungen, Optionen
Digisoft Software bietet bereits standardmäßig umfangreiche Möglichkeiten der individuellen Anpassung der
Software an eigene Bedürfnisse und Vorstellungen. Anwenderwünsche werden gern bei der fortlaufenden Entwicklung
berücksichtigt.
Ergänzungen zu bestehenden Standardlösungen können ebenso beauftragt werden wie eigenständige, individuelle
Lösungen oder Teil-Lösungen.
Fernwartung per Remotehilfe
Sind Sie registrierter Anwender, haben Sie einen Anwendungs-, Daten- und Update-Service gebucht oder mit der
Software erworben, können wir Ihnen gerne auch per Fernwartung „direkt an Ihrem Computer“ helfen.
Machen Sie einfach einen Telefontermin mit uns aus.
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Downloads und Online-Dokumente - Aktuelles & Wissen | WSW UNI-Anleitung
Eine Sammlung von News- und Wissens-Ausgaben kann zusätzliche Informationen und Kenntnisse zu
verschiedenen Themen vermitteln. Als registrierter Anwender erhalten SIe die jeweils neuesten News per Email
(falls erwünscht) in unregelmäßigen Abständen. - Eine Gesamtausgabe Anleitungen zur Wirtschafts-Software (WSW)
steht sowohl online als auch als PDF-Download zur Verfügung.